Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago aceptan?

Trabajamos con MercadoPago y Webpay Plus (Transbank), para que elijas el medio que prefieras.

¿Cuánto demora el envío?

Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles. Regiones: 3 a 7 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento apenas se despache tu pedido.

¿Tienen garantía?

Sí. Todos los productos ZAID cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fabricación.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dentro de los 10 días corridos desde la recepción, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original.

¿Qué respalda a un producto ZAID?

Cada producto que vendemos lleva la marca y la garantía ZAID. Nosotros coordinamos el control de calidad y respondemos directamente ante cualquier falla — ante cualquier duda, escríbenos a zaidsolutionscl@gmail.com.